OneTouch Reveal®

OneTouch Reveal® Privacy Policy del Sito Web

Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2017.

Benvenuto nell’app OneTouch Reveal®. La presente Privacy Policy è stata redatta per informarLa su tutti i trattamenti concernenti la raccolta, l'utilizzo, la conservazione e la divulgazione di informazioni su di Lei durante l’uso dell’applicazione mobile OneTouch Reveal® (“l’Applicazione”), gestita, nella qualità di Titolare del trattamento, da LifeScan Inc. - USA, rappresentata in Italia da Johnson & Johnson Diabetes Care, una Divisione di Johnson & Johnson Medical SpA, designata ai sensi dell’articolo 5, comma 2 del D.Lgs. 196/03 ("LifeScan”, "Noi” o “Ci”). La preghiamo di leggere per intero la presente Privacy Policy prima di utilizzare l’app OneTouch Reveal®.





Registrandosi o utilizzando in altro modo l’Applicazione, Lei (di seguito “Lei” o “Suo”), accetta i termini della presente Privacy Policy. Nello specifico, Lei autorizza LifeScan e i suoi affiliati, partner commerciali e fornitori di servizi alla raccolta, utilizzo, conservazione e divulgazione di informazioni sul Suo conto per gli scopi descritti nella presente Privacy Policy, o come descritto durante la Sua interazione con l'Applicazione. Ad esempio, Noi possiamo più approfonditamente chiarire i Nostri procedimenti quando Lei usa l'Applicazione o una delle sue funzionalità.

Ambito

La presente Privacy Policy si applica solo all'uso dell'Applicazione. Se Lei utilizza siti web, o altre applicazioni web, gestiti da LifeScan, si applica la privacy policy di tali siti web o applicazioni. Questa Applicazione è destinata ai soli residenti in Italia.

Siti web di terze parti e Altri servizi

L'Applicazione potrebbe fornire collegamenti ipertestuali e riferimenti ad altre applicazioni e siti web. La presente Privacy Policy non si applica a tali applicazioni e siti web. La invitiamo a prendere visione attentamente delle procedure sulla privacy e dei termini d'uso delle altre applicazioni e siti Web da Lei utilizzati.

Se utilizza l’Apple® Health di Apple®, Lei può ordinare all’applicazione di inviare copie dei livelli di glucosio nel sangue, assunzione di carboidrati, esercizio e dati sull'insulina all’Apple® Health. Il trattamento delle Sue informazioni che Lei invia all’Apple® Health è gestito ai sensi della privacy policy di Apple® Health. Lei può bloccare l'ulteriore invio di tali informazioni da parte dell’applicazione ad Apple® Health usando la pagina Connessioni nel menu 'Altro' dell’applicazione.

Informazioni personali

Le Sue informazioni personali sono raccolte attraverso diverse fonti (e anche Lei stesso può costituire una nostra fonte di informazione) e tramite l'interazione con l’Applicazione, dal Suo strumento di rilevazione della glicemia o pompa, dal Suo medico curante e/o dalla Sua squadra di assistenza. Molte funzionalità dell'Applicazione prevedono che Lei inserisca direttamente le informazioni, così da poter usufruire delle funzionalità o partecipare ad attività dell'Applicazione. Ad esempio, Noi raccogliamo o ricaviamo informazioni su di Lei attraverso l'Applicazione quando fornisce informazioni sulla Sua salute, come i Suoi livelli di glucosio nel sangue, approcci alla cura e le attività. Ricaviamo anche informazioni quali gli andamenti della Sua condizione di salute. Possiamo combinare queste informazioni con quelle che raccogliamo su di Lei da altre fonti, come il Suo medico o l’assicuratore sanitario, se lo autorizza con esplicito consenso.

La avviseremo quando le informazioni che fornisce sono obbligatorie od opzionali.

Raccolta passiva di informazioni

L'Applicazione crea automaticamente informazioni su di Lei e su come Lei la utilizza, come ad esempio quali funzionalità sfrutta e come interagisce con la stessa. Per esempio, l’applicazione analizza i risultati glicemici che Lei direttamente inserisce o che vengono ottenuti dal glucometro e in base a queste letture determina se ci sono particolari profili glicemici. Possiamo anche ricevere informazioni su di Lei da altre fonti, come dall'interazione col sito web, partner che rilevano dati di analisi e altre parti. Queste informazioni vengono usate per aiutare a fornire servizi, creare notifiche e comprendere e migliorare i servizi dell'Applicazione in generale. Per esempio, possiamo ricevere informazioni sulla Sua interazione con l'Applicazione, in modo da consentirci di determinare l'efficacia dei Nostri servizi. L'Applicazione crea e invia informazioni sul Suo utilizzo della stessa (per esempio le funzionalità che usa) e del Suo dispositivo (come il Suo numero di modello, versione e identificativo) al Nostro fornitore di servizi, il quale compila i dati sull'utilizzo in relazioni complessive e statistiche che useremo per gestire la qualità e le prestazioni dell'Applicazione. Utilizziamo questi dati per risolvere i problemi dell'Applicazione, per avere un resoconto sul livello di servizio che forniamo, per regolarci su nuovi modelli di utilizzo e per altrimenti migliorare i Nostri servizi. Quando interagisce con l'Applicazione, il Suo dispositivo potrebbe comunicare altre informazioni tecniche che utilizziamo come parte dei Nostri servizi. Per esempio, mentre Lei usa l'Applicazione, il Suo dispositivo comunica con la Nostra tecnologia, la quale a sua volta memorizza la Sua interattività e le richieste di servizi e contenuti per assisterci nella gestione e nel miglioramento dell'utilità dell'Applicazione e per condurre ricerche e analisi sul suo utilizzo. Le tipologie di tali informazioni interattive possono includere data e ora, il Suo indirizzo IP, l'identificativo del dispositivo, la versione dell'Applicazione, le richieste fatte e le relative informazioni sull'utilizzo tecnico. Utilizziamo identificatori costanti per autenticarLa all'Applicazione, per analizzare come l'Applicazione venga usata, per collegare le informazioni su come usa l'Applicazione col Suo account e per aiutarci a perfezionare i Nostri servizi. Anche i Nostri affiliati, partner commerciali e fornitori di servizi possono usare mezzi tecnici simili per tali scopi. Per consentire ai sistemi dell'Azienda e a quelli dei Nostri fornitori di servizi di comunicare col Suo dispositivo e con l'Applicazione, sia l'Applicazione che il Suo dispositivo trasmettono l'identificatore e l'indirizzo IP attuale del dispositivo. Alcuni browser dispongono della funzionalità “Do Not Track” (DNT) che consente all'utente di indicare la propria preferenza di non tenere traccia delle attività eseguite online. Questa funzionalità non è tecnicamente disponibile per l’Applicazione.

Trattamento delle informazioni

Noi, assieme ai Nostri affiliati, partner commerciali e fornitori di servizi, usiamo le informazioni su di Lei per supportare il Suo utilizzo dell'Applicazione. Le informazioni su di Lei potrebbero includere identificatori diretti come il Suo nome, nome utente o numero, indirizzo e-mail, identificativo del dispositivo, indirizzo IP del dispositivo e altre informazioni di contatto e altre informazioni associate agli identificatori diretti come informazioni sull'account, informazioni sul profilo, informazioni sulle transazioni, informazioni sulla salute, attività legate all'Applicazione, comunicazioni tramite l'Applicazione e altri tipi d'informazione. Se Lei fornisce informazioni attraverso l'Applicazione, possiamo combinare tali informazioni con altre, come quelle derivanti dai Suoi assistenti, medici e dai nostri affiliati, partner commerciali e fornitori di servizi a meno che non specifichiamo diversamente. Noi raccogliamo, usiamo, conserviamo e trasferiamo le informazioni su di Lei relative a quest'Applicazione per i seguenti motivi: Per il Suo uso personale e per interagire con il Suo operatore sanitario, ad esempio con il Suo medico:

  • Per fornirLe i servizi specifici da Lei scelti, come il monitoraggio, l’andamento e i resoconti sulla salute.
  • Per inviarLe comunicazioni circa l'aderenza terapeutica.
  • Per la Nostra interazione con Lei:
  • Per fornirLe assistenza.
  • Per rispondere alle Sue domande e soddisfare le Sue richieste, come l'invio di informazioni, notifiche e altri tipi di comunicazione che ci richiede.
  • Per inviarLe informazioni importanti circa il Nostro rapporto con Lei, l'Applicazione, i cambiamenti ai Nostri termini, condizioni e policy e altre informazioni amministrative.
  • Con il Suo consenso, per la personalizzazione della Sua esperienza con l’Applicazione presentando prodotti e offerte personalizzati per Lei
  • Per l’elaborazione di dati statistici e aggregati:
  • Per altri scopi aziendali, come l'analisi dei dati, i controlli, lo sviluppo di nuovi prodotti, il miglioramento dell'Applicazione, il miglioramento dei Nostri prodotti e servizi, l'identificazione delle tendenze di utilizzo dell'Applicazione e per valutare l'efficacia delle Nostre campagne promozionali.

Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere informazioni con le parti elencate per i seguenti scopi:

  •  Possiamo fornire informazioni su di Lei e sul Suo utilizzo dell'Applicazione ai Nostri affiliati, fornitori di servizi e partner commerciali che ci aiutano a gestire, amministrare o distribuire l'Applicazione. È disponibile una lista dei Nostri affiliati qui (http://www.investor.jnj.com/gov/sec-filings.cfm:faccia clic sul collegamento per il Modulo 10K, Allegato 21, alla voce “SEC Filings”). LifeScan Inc. - USA, rappresentata in Italia da Johnson & Johnson Diabetes Care, una Divisione di Johnson & Johnson Medical SpA è la società responsabile per la gestione delle informazioni su di Lei utilizzate congiuntamente a soggetti terzi.
  •  Ai Nostri partner commerciali con i quali offriamo promozioni e commercializzazione in comune o in co-marketing, se Lei ci autorizza a farlo.
  •  In stretto collegamento con operazioni di vendita, cessione o trasferimento a qualsiasi titolo della Nostra attività o dell'Applicazione, possiamo trasferire le informazioni su di Lei, nel qual caso la parte acquirente sarebbe soggetta ai Termini d'uso della presente Privacy Policy.
  •  Per rispondere a richieste fatte per rispettare determinate disposizioni di legge o dove richiesto dalle leggi applicabili, da ingiunzioni o regolamentazioni governative, possiamo trasferire le informazioni su di Lei ad altre parti per adempiere ai Nostri obblighi legali o regolamentari o giudiziari.
  •  Possiamo anche fornire informazioni su di Lei e sul Suo utilizzo dell’Applicazione a terzi per altri scopi, se autorizzati da Lei ad agire in tal senso. Per esempio, possiamo offrire funzionalità specifiche associate a specifici partner commerciali, e in relazione alle quali potrebbero essere scambiate più informazioni su di Lei. In tal caso, La informeremo sulla natura delle informazioni fornite e chiederemo la Sua accettazione (la quale potrebbe avvenire tramite la selezione di un tasto o il coinvolgimento in altre azioni elettroniche che implicano la Sua accettazione) prima di scambiare le informazioni aggiuntive su di Lei con tali soggetti terzi. Potremmo richiederlo direttamente a Lei, oppure potremmo affidarci alle impostazioni del Suo profilo per autorizzare la divulgazione di un’informazione.

Inoltre utilizziamo, conserviamo e divulghiamo informazioni raccolte o sviluppate tramite l’Applicazione, in quanto lo crediamo necessario o appropriato: (a) nei limiti e ai sensi di quanto strettamente previsto dalla legislazione applicabile, incluse leggi al di fuori del Suo paese di residenza; (b) per adempiere a procedimenti giudiziari; (c) per rispondere a richieste delle autorità pubbliche o governative, incluse quelle al di fuori del Suo paese di residenza; (d) per far rispettare i Nostri Termini d'uso; (e) per proteggere le Nostre operazioni o quelle dei Nostri affiliati; (f) per proteggere i Nostri diritti, la privacy, la sicurezza o proprietà, e quelli dei Nostri affiliati, Suoi o di altri; e (g) per consentirci di usufruire dei rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.

L’Applicazione Le consente di condividere le informazioni sul Suo stato di paziente diabetico con una clinica o un dottore abilitato di Sua scelta. Se sceglie di condividere i Suoi dati, il Suo dottore o la Clinica saranno in grado di visualizzare tutte le informazioni sul Suo glucometro, microinfusore e/o monitoraggio continuo del glucosio, così come altre informazioni che ha inserito nel Sito web.

Per rimuovere le informazioni su di Lei dall’Applicazione e dalle banche dati ad essa associate, La preghiamo di contattare il Centro Assistenza Clienti, come indicato qui sotto.

Scelte e accesso

Possiamo comunicare con Lei attraverso l’Applicazione e via e-mail. Può scegliere altri modi con i quali possiamo comunicare con Lei. Per esempio, può iscriversi o annullare l’iscrizione a certe nostre comunicazioni, quali le notifiche e il marketing. Lei non potrà annullare l’iscrizione ai messaggi amministrativi che potremmo inviare, quali avvisi su cambiamenti nella nostra Privacy Policy o nei Termini d'uso.


Le forniamo diverse opzioni circa l’utilizzo e la divulgazione da parte Nostra delle informazioni su di Lei per altri scopi comunicativi. Lei può acconsentire a:

  • Ricevere comunicazioni da Noi: Possiamo chiederLe il consenso di inviarLe messaggi informativi come messaggi per migliorare la Sua comprensione delle medicine da Lei assunte, così come condizioni patologiche per le quali tali medicine vengono generalmente prese. Se non desidera più ricevere queste comunicazioni da Noi, può contattarci secondo quanto riportato di seguito o seguendo le istruzioni per l’annullamento dell’iscrizione incluse nei messaggi e-mail che riceve.

Lei può gestire (cioè esaminare, correggere, modificare o cancellare) il Suo profilo dell'account legato all’Applicazione, e le relative informazioni, scegliendo la scheda Mio Account nell’Applicazione. Se ha domande circa la gestione delle informazioni su di Lei legate all’Applicazione può contattarci come descritto di seguito. La società cercherà di soddisfare la Sua richiesta nel più breve tempo possibile.

Diritti del soggetto sui dati

I soggetti dei dati hanno il diritto di richiedere conferma, in qualsiasi momento, dell’esistenza di dati personali ad essi relativi e di essere informati dei loro contenuti e origine, verificarne la precisione o richiedere in altro modo che tali dati vengano integrati, aggiornati o rettificati (Articolo 7 del Decreto legislativo n. 196/2003). Il suddetto Articolo fornisce anche il diritto di richiedere la cancellazione, l’anonimizzazione o il blocco di qualsiasi dato che viene elaborato in violazione della legge, nonché di opporsi in tutti i casi, per motivi legittimi, all’elaborazione dei dati. Tutte le richieste devono essere inviate per e-mail all’indirizzo servizioclienti@lifescan.it o tramite posta a Johnson & Johnson Medical S.p.a. - Divisione Johnson & Johnson Diabetes Care, Via del Mare 56, 00071 Pratica di Mare - Pomezia (RM), Italia.

Sicurezza

Quando l’Applicazione comunica con i Nostri sistemi, le informazioni vengono inviate tramite canali di comunicazione criptati. Anche quando l’Applicazione comunica con i Nostri fornitori di sistemi di analisi, le informazioni vengono inviate tramite canali di comunicazione criptati. Prendiamo altre misure ragionevoli per proteggere le informazioni su di Lei, inclusa la protezione dalla perdita o abuso di informazioni e accessi, divulgazione o alterazioni non autorizzati. La preghiamo di tenere a mente che nessun sito web, applicazione web, software o sistema di supporto è sempre completamente sicuro o esente da errori. Se ha motivo di credere che la sicurezza del Suo account sia stata compromessa, o se ha una qualsiasi altra preoccupazione in merito, La preghiamo di contattarci immediatamente ai recapiti e secondo le modalità di seguito indicate.

Periodo di conservazione

La società conserverà le Sue informazioni personali per il periodo di tempo necessario a soddisfare gli scopi elencati nella presente Privacy Policy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o sia previsto dalla legge o non sia altrimenti necessario per rispettare un obbligo di legge.

Uso dell’applicazione da parte di minori

L'uso dell'Applicazione non è previsto per persone di età inferiore a 18 anni. Invitiamo i genitori a discutere con i loro figli circa le modalità di utilizzo delle applicazioni mobili e di Internet.

Trasferimento transnazionale

Le Sue informazioni personali potrebbero essere conservate o elaborate in un qualsiasi paese nel quale possediamo strutture o fornitori di servizi, per le finalità descritte nella presente Privacy Policy. Utilizzando l’Applicazione o prestando il consenso (dove richiesto dalla legge), Lei acconsente al trasferimento di informazioni verso paesi al di fuori di quello di Sua residenza, inclusi gli Stati Uniti, i quali potrebbero essere soggetti a regole di protezione dei dati diverse da quelle del Suo paese.

Informazioni sensibili

Sebbene l’Applicazione abbia funzionalità legate alla salute, chiediamo che Lei non ci invii e non divulghi ulteriori informazioni di carattere personale o sensibile, a meno che non glielo richiediamo in maniera specifica per determinate ragioni (es. informazioni legate a origine o etnia razziale, opinioni politiche, religioni o altre credenze, precedenti penali o adesione a sindacati), attraverso l’Applicazione (es. negli Appunti del registro) o direttamente a Noi. Nei casi in cui potremmo chiederLe di o invitarLa a fornirci altre informazioni personali sensibili, lo faremo solo dietro Suo esplicito consenso.

Cambiamenti alla presente Privacy Policy

Potremmo aggiornare la presente Privacy Policy quando aggiorniamo la versione dell’Applicazione. Qualora le modifiche apportate all’elaborazione dei Suoi dati personali, catturata all’interno della Privacy Policy aggiornata, siano significative, Le sarà chiesto di leggerla prima di continuare a utilizzare l’Applicazione. La preghiamo anche di leggere la Privacy Policy ogni qualvolta installa un aggiornamento dell’Applicazione. La preghiamo di dare un'occhiata nella parte superiore di questa pagina per vedere l'ultima volta in cui la presente Privacy Policy è stata rivista. Il Suo utilizzo dell’Applicazione successivamente a questi cambiamenti implica la Sua accettazione dell’ultima versione rivista della Privacy Policy.

Come contattarci

Se ha domande, commenti o altre richieste riguardanti la presente Privacy Policy o i trattamenti dei Suoi dati personali da parte dell’Applicazione, La preghiamo di contattare la Società al seguente indirizzo:


LifeScan Italia, Divisione di Johnson & Johnson Medical Italia S.p.A.
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Sede Operativa: Via Michelangelo Buonarroti, 23 20093 Cologno Monzese (MI)
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+39 (0) 800 822000


servizioclienti@lifescan.it


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